Depuis trois générations, la famille Léonard n'a cessé de faire grandir une société qui, malgré sa flotte de 30 autocars, sa large palette de produits et ses infrastructures multi-facettes, n'en reste pas moins une affaire placée sous le signe de la qualité, du service et du respect. Ce ne sont ni les chauffeurs, ni les employés administratifs, ni les clients qui diront le contraire.

Fondée en 1946 par Joseph Léonard, un féru d'autocars - il a d'ailleurs construit de ses mains son premier véhicule -, cette entreprise familiale est le fruit d'une passion qui semble se transmettre de génération en génération. Si, aujourd'hui, les petits enfants du fondateur travaillent en parfaite harmonie, c'est aussi parce que chacun a su trouver la place qui lui revient. Depuis le volet logistique jusqu'au département mécanique en passant par le planning des 30 autocars, l'administration et la communication, chacun œuvre dans l'esprit Léonard. Hormis un savoir-faire hors norme et un service proche du client, les Voyages Léonard ont pour objectif de proposer des destinations, des modes de transport, des formules all-inclusive ou à la carte dont la direction de l'entreprise est, elle-même, convaincue. Et pour que cette organisation puisse se mettre en place dans les meilleures conditions, la famille Léonard s'appuie sur une équipe composée de 100 collaborateurs engagés: du chauffeur d'autocar jusqu'au personnel d'agence en passant par les nombreux postes en lien direct avec les différentes spécificités des Voyages Léonard.

Numéro 1

Depuis 1999, les petits-enfants de Joseph Léonard ont développé une large palette de produits et de services qui sont venus s'ajouter, au fil du temps, au core business de l'entreprise. Aujourd'hui, le tour-opérateur francophone n°1 (en tant qu'autocariste) s'est aussi tourné, à l'instar d'autres TO, vers le voyage en avion, ainsi que vers des combinés avion et car. Lancée il y a trois ans, cette formule d'un genre nouveau permet à une clientèle à la recherche d'un confort accru de rejoindre une destination plus lointaine par les airs et de poursuivre le circuit en autocar. Si, dans les années 80, les Voyages Léonard ont exploité le créneau de la navette, les brochures de vacances sont aujourd'hui davantage centrées sur le tourisme culturel. Les voyages individuels sont d'ailleurs commercialisés dans plus de 600 agences de voyage partenaires, ainsi que dans les 3 agences Léonard de Barchon, Verviers et Liège centre. Les Voyages Léonard proposent également des offres B2B à destination des entreprises désireuses d'organiser des incentives ou, tout simplement, de réserver des voyages d'affaires.

Sous les pyramides

Lorsque les Voyages Léonard décident de s'implanter sur un site plus grand permettant d'héberger les autocars, le centre administratif, une agence de voyage, des ateliers de maintenance mécanique et de vastes parkings destinés aux clients, c'est le site de Barchon, en bordure de l'E40, qui est retenu. Depuis novembre 1999, c'est donc sous les quatre pyramides de verre du zoning artisanal que l'entreprise croit au fil de ses projets de développement. Une demande de permis de bâtir visant à agrandir le parking est actuellement à l'étude. Bien que les dirigeants de l'entreprise, fidèles à l'esprit de leurs parents et de leurs grands parents, adoptent la «politique des petits pas», tant en termes d'achat que d'engagement de personnel, la croissance est résolument au rendez-vous.

Parc Artisanal 25 - 4671 Barchon
Tél.: 04/387.98.98
Fax.: 04/387.82.98
www.voyages-leonard.com